DOPRAVA, REKLAMÁCIE A PLATBA

DOPRAVA

  • Kuriérska spoločnosť General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
  • Zásielkovňa 

Sviečky skladom zvyčajne odosielame do 2 pracovných dní od objednávky.

Je pre nás dôležité, aby k vám sviečky dorazili čo najrýchlejšie a v 100% stave. Váš tovar je preto počas prepravy bezpečne zabalený a chránený pred poškodením. Tovar doručujeme po celom Slovensku a Česku a o doručení vašej objednávky budete vždy včas informovaní. Pri objednávke nad 60€ máte dopravu zadarmo.

Ak nie ste doma v čase doručenia zásielky alebo Vám nevyhovuje čas doručenia, budete mať možnosť zavolať kuriérovi a dohodnúť sa na iný čas dodania. Takisto si budete môcť cez e-mail balík presmerovať.
V prípade doručenia cez Zásielkovňu si tovar môžete vyzdvihnúť na pobočke Zásielkovne najneskôr do 7 dní od doručenia. Po tomto termíne sa zásielka vráti späť k odosielateľovi. 

PLATBA 

Slovensko:

  • Platba kartou cez platobnú bránu
  • Dobierka prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo Zásielkovne s.r.o.
Česko:
  • Platba kartou cez platobnú bránu

    Pri dobierke odberateľ zaplatí za tovar priamo doručovateľovi alebo na pobočke Zásielkovne pri prevzatí tovaru. 

    VRÁTENIE TOVARU

    Objednaný tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia. 
    Vrátený tovar nesmie byť používaný.
    Postup pri vrátení tovaru je uvedený vo Všeobecných obchodných podmienkach tu.